Q&A

상품재질문의

David lee (ip:)

안녕하세요. 이파네마코리아입니다.

유선상 안내드린바와 같이 우선 저희가 제품을 받아 본 후에 제품불량여부를 확인해야할듯합니다.

제품에 문제가 있다면 무상교환처리 해드리고, 제품에 문제가 없다면 왕복택배비를 고객님께서 부담해주신 후 제품을 다시 발송해드리겠습니다.

택배접수는 금일 해드릴 예정이며 기사님 방문시 제품이 파손되지 않도록 상자에 넣어서 보내주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.



 [ Original Message ]
오늘제품배송받고신고나갔는데왼쪽발이너무아파서보니양쪽신발재질이다르네요. 오른쪽은손으로만졌을때폭신한느낌인데왼쪽은많이딱딱해요플라스틱재질인거처럼.원래재질이차이가나는건가요

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